Telefonate erzeugen durch eine gezielte persönliche Ansprache der Angerufenen einen höheren Aufmerksamkeitswert als andere Werbeträger. Sie sind Zeit- und Kosten sparend und bieten die Möglichkeit der interaktiven Kommunikation für Vertrieb und Kundenbindung sowie Kundenrückgewinnung.

Das ermöglichen nicht nur moderne TK-Systeme für Outbound (webbasierende Dialertechnik) und Inbound (ACD-Anlage) sondern auch kaufmännisch ausgebildete und motivierte Mitarbeiter mit vertrieblichen Naturell

Durch ein unterstützendes Telefonmarketing (Innenvertrieb) wird der Außendienst entlastet um sich so weitgehend auf erfolgsversprechende Kundenbesuche vor Ort zu konzentrieren.
Telefonmarketing eignet sich auch besonders gut zur Adressqualifizierung, um damit die Folgemaßnahmen im Dialogmarketing effizienter zu machen.
Ob BtB oder BtC, für alle Zielgruppen werden spezielle Agententeams vorgehalten.